管理学

　　一、管理学的概念:管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学

　　二、管理学的特点：

　　①综合性

　　②不精确性

　　③实践性

　　④历史性

　　⑤发展性 (附：①一般性②多科性③实践性④历史性)

　　三、管理学的学习方法：①唯物辩证法

　　②理论联系实际法

　　③系统方法

 

　　管理理论产生前的管理实践与管理思想

　　一、管理理论萌芽时期的管理思想

　　亚当.斯密的管理思想：

　　①提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念，认为对经济效益的追求主要依靠提高效率来完成，而效率的提高依靠分工，有了分工，同样数量的劳动者就能完成比去年多得多的工作

　　②提出了“经济人”的观点，即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益，认为个人在追求个人利益最大化的同时，必须兼顾他人利益，在此基础上，产生了共同利益，形成总的社会利益

 

　　古典管理理论的形成

　　一、古典管理理论的主要学派及其观点

　　㈠科学管理理论(时间：19世纪末20世纪初;代表人物：“科学管理之父”泰勒;形成标志：1911年《科学管理原理》的出版)

　　科学管理的主题思想就是抛弃了根据经验和习惯或主观想象与假设来管理的做法，用“科学”的观点分析工作，制定各种标准操作方法和制度，并用此方法对工人进行指导训练来提高劳动生产率。

　　主要内容：①工作定额原理

　　②标准化原理

　　③科学地挑选工人并使之成为“第一流工人”

　　④实行差别计件工资制

　　⑤管理工作专业化原理

　　⑥管理控制的例外原理

　　㈡一般管理理论(代表人物：“经营管理之父”亨利.法约尔)

　　主要思想：

　　1.经营与管理的区别(经营的内涵比管理更为广泛，管理仅仅是经营的一项活动)

　　2.管理的五要素(计划、组织、指挥、协调、控制)

　　3.管理的十四条原则

　　⑴劳动分工

　　⑵权力与责任

　　⑶纪律

　　⑷统一指挥

　　⑸统一领导

　　⑹个人利益服从整体利益

　　⑺人员的报酬要公正

　　⑻集中与分散

　　⑼等级链

　　⑽秩序

　　⑾公平

　　⑿人员稳定

　　⒀首创精神

　　⒁集体精神

　　㈢行政组织理论(代表人物：“行政组织理论之父”马克思.韦伯)

　　1.理想的组织形态

　　⑴超凡权力——神秘化组织

　　⑵传统权力——传统组织

　　⑶法定权力——法律化组织

　　2.理想组织形态的管理制度

　　3.理想组织形态的组织结构

　　二、古典管理理论的特点

　　⑴以提高生产效率为主要目标

　　⑵以科学求实的态度进行调查研究

　　⑶强调以个人为研究对象，重视个人积极性的发挥

　　⑷强调规章制度的作用